Köpvillkor

All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274) Mer information finns hos Konsumentverket.

Moms

Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (25%).

Leveranstid

Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 24 timmar. Vi skickar samtliga beställningar med Posten och DHL. Beräknad leveranstid är därmed 3-5 arbetsdagar.

Hämta i fysisk butik

Varorna går även bra att hämta på plats i vår fysiska butik i Stenungsund på Hantverkaregatan 24. Öppettider är vardagar 10-18.

Orderbekräftelse

Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt beställningsnr. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Fraktkostnad

Fraktfritt vid beställning över 7000:- (annars 99:-). För leverans utanför Sverige gäller annan fraktkostnad.

Betalning

Hos m-spa.se har du möjlighet att betala din order via Paypal, som är ett säkert sätt att betala med kort över internet (Mastercard och Visa), Ecster (delbetalning eller faktura). Som aktiebolag, kommun eller landsting kan man efter sedvanlig kreditkontroll även ges möjligheten att betala mot faktura. Kontakta oss för mer information ang. fakturering.

Ej utlösta varor

För ej utlösa varor vid beställning debiteras kunden 450:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar varan till oss.

Garanti

Hos m-spa.se har du alltid 24 månaders garanti på ditt SPA. Vi tillämpar inskickningsservice. Felaktig vara skall reklameras via reklamationsblanketten så snart som felet är upptäckt. Du som kund står själv för frakten medan m-spa.se står för returfrakten. Kvitto eller följesedel skall bifogas för att styrka garanti. Observera att garantin enbart täcker funktionsfel. Varor som visar på handhavandefel alternativt har blivit skadade av användaren debiteras därmed en undersökningsavgift på 850:-.

Reklamation/Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till m-spa.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid eventuell retur skall du kontakta info@m-spa.se.

Sekretess

På m-spa.se används endast din information internt och därmed förmedlar vi eller säljer aldrig informationen till tredje part.

Force Majeure

Skulle något av följande inträffa befrias m-spa.se från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad.

Kontakt

Vid eventuella frågor kan du kontakta oss på info@m-spa.se.